10個月打造金牌班組系列 2.1-2.2
日期:2022-04-28 / 人氣: / 來源:m.sm-zhedong.com / 熱門標簽:
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第2章 金牌班組勝任能力評估
2.1 金牌班組勝任能力模型
勝任能力是指從事某一職種任職角色的人必須具備的知識、經驗、技能、素質與行為之總和。建立班組長勝任能力模型有以下好處:
2 明確班組長的發展通道,使班組長能知道自己的發展方向,促進班組長有效培訓及自我提升。
2 能促進班組工作的可以規范化、標準化,提高班組長的職業化水平,提升班組績效。
2 明確班組長的資格要求,對班組長進行合理有效地配置。
2 對班組長晉升、薪酬提供重要依據。
2 引導班組長樹立終身學習的觀念。
2 通過班組長勝任能力認證,能激發班組長不斷改進工作 ,提高工作質量和工作效率。

圖2-1:勝任能力體系構成
在實踐過程當中,班組長自身素質和能力的高低,直接決定了本班組的管理水平的高低 。因此,為了打造金牌班組,需要培訓一批金牌班組長。在培訓之前需要參照“金牌班組長勝任能力模型”進行診斷,制定具有針對性的課程內容。作業一名合格的金牌班組長需要具備以下的技能:
2 基礎能力:自我管理能力、專業技術能力、溝通與交流能力
2 管理能力:團隊士氣管理能力、計劃與組織能力、績效目標管理能力
2 運營能力:現場管理能力、效率管理能力、質量管理能力、設備管理能力

圖2-2:某企業班組長勝任能力評估表
2.2 金牌班組長基礎能力評估
2.2.1自我管理能力
①時間管理能力:知道時間管理四象限法則,每日工作中重要而不緊急的工作占比達到30%以上;
②學習態度與能力:對員工進行學習分享,能夠主動地有計劃地學習與工作崗位相關的新知識、新技能,并能不斷實現個人提高;
③積極主動的思維:把主要精力放在影響圈上,以身作則,以通過改變自己的內心來影響別人,成長自己;
④刻意練習的能力:定期給自己定特定的改變工作習慣的目標,專注并重復的練習并得到有效的反饋;
⑤轉訓與成果分享:自我學習感受或參與培訓內容,通過各種機會,給班組人員進行轉訓,同一個內容轉訓次數不下3次;
2.2.2專業技術能力
專業技術能力指班組長應該掌握與產品實現相關的知識、方法和技能等。班組長作為現場一線的指導者,必須要有豐富的生產、工藝、技術等實踐經驗,熟練運用并能教導員工。這些技能可以包括:崗位的操作技能、產品/物料知識及功能掌握、生產工藝的掌握程度、不良品識別與維修能力、設備/模具的使用等。
2.2.3溝通與交流能力
①工作關系管理:比較順暢的處理好與同事的關系,能使員工樂于配合,并積極主動的工作;
②員工激勵管理:采用物質激勵以外的手段,采用正激勵或負激勵的方式,對下屬員工進行恰當的精神激勵,確保團隊的士氣;
③員工授權管理:能夠分辨哪些工作可以授權,授權給誰、解釋清楚授權內容、并檢查完成情況的能力
④員工工作面談:能夠用標準的模式做好面談準備,對員工進行面談,并取得良好的結果
⑤情緒與沖突管理能力:能控制自己的情緒,解決員工與員工間,自己與員工間的沖突,并能夠探尋沖突的根源,并制定有效解決沖突的策略。
表2-1金牌班組長基礎能力評估表
分類  | 序號  | 具體內容  | 評分標準  | ||||
10分  | 8分  | 6分  | 4分  | 2分  | |||
自我管理能力  | 1  | 時間管理能力  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | 
2  | 學習態度與能力  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
3  | 積極主動的思維  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
4  | 刻意練習的能力  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
5  | 轉訓與成果分享  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
專業技術能力  | 6  | 多技能(崗位操作)  | 80%以上工位  | 10個工位以上  | 10個工位以內  | 5個工位以內  | 2個工位  | 
7  | 產品/物料知識及功能掌握  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
8  | 設備/模具的使用  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
9  | 生產工藝的掌握程度  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
10  | 不良品識別與維修能力  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
溝通與交流能力  | 11  | 工作關系管理  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | 
12  | 員工激勵管理  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
13  | 員工授權管理  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
14  | 員工工作面談  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |
15  | 情緒與沖突管理能力  | 很好  | 好  | 一般  | 差  | 很差  | |

圖2-3:某企業“溝通與交流能力”診斷結果
作者:小編










