11.在你公司的根基上建立自己的發展模式。

    

    豐田公司有它的發展模式，你的公司也應該有自己的模式。當豐田公司向其他公司傳授豐田生產方式時，總是對那些公司強調它們必須發展自己的制度，你可以向豐田借鏡，從中獲得洞察，我也建議你采用本書介紹的豐田模式基本原則，但是，你必須把它們轉換成適合你的事業與環境背景的語言。豐田模式是在歷經了一系列領導人的完善、修正之后逐漸演進而成的，這其中有非常豐富的文化遺風；你的公司或許也有許多先人遺留的資產。許多新創事業在前三年內就會關門大吉，若你閱讀此書的目的是為了改善你的公司，你的公司大概已經通過了新創的考驗期，生存了下來，那是因為有人做了正確的事，使你的公司能夠生存到今天，你應該以此作為基礎。

    

    12.聘請或自行栽培精益領導者，并建立接班人制度。

    

    領導者必須徹底了解、信仰，并奉行公司的模式與理念，所有領導者必須對工作有非常充分、詳細的了解，并且知道如何使員工參與。若在上位的領導者不驅動轉型，轉型就永遠不會發生。

    

    13.善用專家以教導員工，并快速獲得成效。

    

    在日本，“sensei”（先生、老師）這個詞指的是熟穩于某個主題的老師，具有一定程度的威望，受到崇敬。一家公司在首度嘗試某項工作時，需要有一位“導師”提供技術性協助與變革管理咨詢建議，這位“導師”將幫助輔導公司的轉型，快速獲得成果，并持續建立動能。但是，一位好的導師并不能替你做所有工作，若希望建立一個精益化的公司，你必須在公司灌輸普及精益概念與知識，為此，你可以雇用至少有五年精益化經驗的專家，或是自外聘請精益專家當顧問。不論是公司內部的精益專家或自外聘請的精益顧問，可通過實際行動的教育快速展開精益行動，但要想建立精益的學習型組織，你必須建立公司內部的專長——信奉精益理念、長期把精益概念與方法傳播于整個組織的資深主管、改善專家與團隊領導者。